Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88hz

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 88hz ("Chúng tôi," "Nền tảng," "88hz") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng," "Bạn," "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 88hz.biz và các tên miền liên quan.

1.1 Định nghĩa thuật ngữ

• "Dịch vụ" – Bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung được cung cấp qua nền tảng 88hz, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, slot nổ hũ, đá gà, game bài, cá cược thể thao, và các chương trình khuyến mãi liên quan.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin nhận dạng, lịch sử giao dịch và số dư ví điện tử của người dùng trên 88hz.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền tín dụng, phần thưởng điểm, hoàn tiền hoặc ưu đãi khác được 88hz cấp theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể có kèm theo điều kiện riêng.
• "Vòng cược" – Điều kiện bắt buộc phải hoàn thành trước khi số dư từ tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút ra.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ 88hz, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác). Bằng việc nhấn nút "Đăng ký," hoàn tất quá trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật và thông báo, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để sử dụng dịch vụ của 88hz, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải là cá nhân, không phải pháp nhân hoặc tổ chức, đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam;
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn;
• Bạn không đang trong trình trạng tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào, bao gồm cả công cụ tự loại trừ của 88hz;
• Bạn hành động với tư cách cá nhân và không nhân danh bên thứ ba trong bất kỳ giao dịch nào;
• Tiền bạn nạp vào tài khoản 88hz là tiền hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản 88hz. Điều này được thực thi thông qua hệ thống xác minh thiết bị, địa chỉ IP, thông tin tài chính và phân tích hành vi bằng trí tuệ nhân tạo. Việc tạo, sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản – dù với danh nghĩa khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.2 Độ chính xác của thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản 88hz, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp. 88hz có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 88hz khuyến nghị mạnh mẽ việc:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt);
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) qua số điện thoại;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88hz (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung sau mỗi phiên sử dụng.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

88hz chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác. 88hz bảo lưu quyền thêm, sửa đổi hoặc loại bỏ các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2 Quy định rút tiền

Lệnh rút tiền chỉ được xử lý khi phương thức rút trùng khớp với phương thức đã nạp tiền gần nhất và thông tin chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 88hz. 88hz không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào. 88hz có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi phê duyệt lệnh rút tiền trên 50.000.000 VNĐ.

4.3 Chống rửa tiền

88hz tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền đình chỉ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 88hz phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể của từng sảnh game và các điều khoản chung sau đây:

• Một khi cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống 88hz, người dùng không được phép hủy hoặc sửa đổi cược đó;
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 88hz bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc;
• Kết quả của các game live dealer được xác định bởi hành động vật lý thực tế trong studio và là kết quả cuối cùng không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận;
• Mức cược tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. 88hz có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

88hz thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình. Khi có xung đột giữa điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.1 Nguyên tắc chung về tiền thưởng

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi tiền thưởng chuyển thành tiền thật có thể rút;
• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng tối đa một lần mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác;
• 88hz bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện chương trình, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định tại từng chương trình (thông thường là 7–30 ngày).

6.2 Ưu đãi hoàn tiền (Cashback)

Chương trình hoàn tiền được tính toán tự động dựa trên tổng số tiền thua trong kỳ hoàn tiền tương ứng. Tiền hoàn từ cashback có thể được quy định kèm vòng cược tối thiểu hoặc không, tùy theo từng chương trình cụ thể. Chi tiết được thông báo rõ tại trang khuyến mãi của 88hz.

Khi sử dụng dịch vụ 88hz, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Tạo hoặc vận hành nhiều tài khoản 88hz dưới bất kỳ hình thức nào;
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược;
3. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ;
4. Cấu kết với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên để gian lận trong bất kỳ hình thức nào;
5. Sử dụng dịch vụ 88hz để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào;
6. Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp;
7. Đặt cược theo phương pháp "cược hai chiều" (arbitrage) có hệ thống nhằm bảo đảm lợi nhuận không rủi ro;
8. Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng khác nhau ngoài các phương thức thanh toán chính thức của 88hz;
9. Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người dưới 18 tuổi.

88hz bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc điều khoản của từng dịch vụ cụ thể;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Phát hiện hành vi nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
• Người dùng không còn đáp ứng điều kiện sử dụng dịch vụ (ví dụ: không còn cư trú tại khu vực dịch vụ được phép).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88hz có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư có nguồn gốc từ hoạt động vi phạm. Số dư hợp lệ từ tiền nạp thực tế sẽ được hoàn trả theo quy trình xem xét nội bộ, trừ khi pháp luật quy định khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88hz không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 88hz, bao gồm:

• Thiệt hại tài chính từ kết quả cá cược thua cuộc;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Mất mát dữ liệu do tấn công mạng hoặc lỗi phần cứng;
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản và mất quyền truy cập tài khoản.

Trách nhiệm tối đa của 88hz đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào, nếu có, sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

88hz cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người chơi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và phải được sử dụng như một hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền hay thoát khỏi áp lực cuộc sống.

88hz cung cấp miễn phí các công cụ tự bảo vệ cho mọi thành viên: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng; giới hạn thời gian chơi; tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Người dùng kích hoạt tự loại trừ sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược trong thời gian loại trừ và không thể hủy bỏ quyết định này trong thời hạn đã chọn.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, phần mềm, hình ảnh, biểu tượng, tên thương hiệu, logo và tài liệu trên nền tảng 88hz đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 88hz hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ bên thứ ba. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, truyền tải, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung nói trên mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 88hz.

Việc sử dụng tên thương hiệu "88hz," logo và hình ảnh nhận diện thương hiệu cho bất kỳ mục đích thương mại nào (bao gồm nhưng không giới hạn: phát triển sản phẩm cạnh tranh, marketing bên thứ ba, hay quảng cáo liên kết không được ủy quyền) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

88hz bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88hz sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi, bất kể có nhận được thông báo hay không.

Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. 88hz khuyến nghị kiểm tra ít nhất mỗi ba tháng một lần.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng nào liên quan đến dịch vụ 88hz, người dùng đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Giải quyết nội bộ: Gửi khiếu nại đến đội hỗ trợ 88hz qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc;
2. Bước 2 – Điều tra và xem xét: Nếu chưa thỏa đáng, yêu cầu xem xét bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày;
3. Bước 3 – Trọng tài hoặc tòa án: Nếu không đạt được thỏa thuận sau hai bước trên, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài thương mại hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.

Người dùng đồng ý rằng bất kỳ tranh chấp nào cũng phải được xử lý trên cơ sở cá nhân – không áp dụng hình thức kiện tập thể (class action) đối với dịch vụ 88hz.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ 88hz qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Truy cập 88hz.biz và nhấn nút "Hỗ trợ trực tuyến" góc phải màn hình
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – 365 ngày/năm kể cả ngày Lễ Tết

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây không còn hiệu lực kể từ ngày này.